Зачет сдан - вопросы остались или как говорится "цирк уехал - клоуны остались" Вопросы к ГУРУ. Ситуация.
Экзамен по предмету. В течении семестра студент работал на занятиях, проявлял активность, однако часто вступал с преподавателем в спор, тем самым мешая ему выстраивать логику подачи материала. Тем не менее, на экзамене ответил, но недостаточно глубоко, по мнению преподавателя, что дает основания поставить ему хорошую, но не отличную оценку. Студент считает, что заслуживает отличной оценки. Разбираем ситуацию.
1. Оцениваем систему на предмет конфликтности/бесконфликтности.
А – преподаватель, В – студент, С - отличная оценка экзамена.
Первый вариант.
Во время семестра между преподаватель и студентом сложились неприязненные отношения: помимо споров и аргументации по теме, студент из-за своей горячести часто вызывающее себя вел, дискредитировал лектора, провоцировал лектора на уход от темы. Преподаватель, имея холеричный характер, несмотря на большой педагогический опыт, позволил себе переход на личности, вынужден был даже несколько раз требовать, чтобы студент удалился из аудитории.
В этом случае система бесконфликта, так как А-В имеет отрицательный знак, А-С – отрицательный знак, В-С – положительный знак. Общий знак – «+», система уравновешена, дизбаланса нет.
Результат – негативные отношения сохраняются, в зачетке хорошая (не отличная), но справедливая по мнению преподавателя оценка.
Второй вариант.
Наличие разных точек зрения у сторон А и В тем не менее не привело их к неприязненным отношениям. Как культурные, высокообразованные и интеллигентные люди А и В отстаивали свои позиции в конструктивном русле, используя методы аргументации и убеждения, при этом преподаватель отметил активность студента, а студент, имея точку зрения, отличающуюся от мнения преподавателя, углубленно изучил теорию и методология по данному вопросу, которая лежала в основе курса преподавателя и в конце концов заинтересовался точкой зрения оппонента.
В этом случае система конфликта: А-В «+», А-С «-», В-С «+». Система не уравновешена, имеется дизбаланс.
Возможные варианты решения конфликта:
1) Преподаватель ставит справедливую по его мнению оценку без каких бы то ни было объяснений, скорее всего система уравновесится через изменение отношений А-В на знак «-». В следующем семестре или на другом курсе студент либо будет молчать, засунув свою обиду и переживания внутрь себя, либо будет вести себя конфликтно до степени абсурда, что в конечном счете ударит и по его имиджу, так как такая линия поведения сразу бросается в глаза со стороны. Система уравновешивается: А-В «-», А-С «-», В-С «+». Имеем дело с антагонистическим вариантом разрешения конфликта.
2) Преподаватель проводит беседу в ключе «нет пределов совершенству», демонстрируя, что студент не изучил в полной мере предмет и тем самым не может рассчитывать на отличную оценку. Интеллигентный, образованный студент принимает данную точку зрения. Система уравновешивается, доброжелательные отношения сохраняются, сотрудничество между преподавателем и студентом продолжится: А-В «+», В-С «-», А-С «-». Либо А-В «+», В-С «+», А-С «+» (если изначально С рассматривать как хорошую, не отличную, оценку). Видится, что этот путь решения конфликта потребует от обеих сторон как времени, так и определенных усилий (эмоциональных, интеллектуальных и т.п.). Это синергетический вариант решения конфликта.
3) Преподаватель А меняет свое отношение к С, либо просто, отчасти, «авансом» дотягивает оценку студенту, либо предварительно объяснив студенту причины своего колебания, дает ему небольшое задание, выполнив которое студент может рассчитывать на отличную оценку. В обоих вариантах система уравновешивается: в первом варианте все связи «+», во втором варианте В-С меняется на «-», в случае если студент не решил дополнительное задание.
В данной ситуации мне наиболее близким видится вариант 3 с подвариантом дополнительного задания, поскольку в данном случае, преподаватель ставит справедливую оценку и не загоняет себя во внутриличностный конфликт со своей совестью, что при определенных условиях может привести к психическому, физическому нездоровью. Студенту логично согласится с данным вариантом решения ситуации, поскольку это объективная возможность доказать свое отличное знание предмета.
Так должна быть представлен документ о ситуации???
С уважением
